FAQ

FAQ

Q: Pourquoi reçois-je des notifications de confirmation de commande et de livraison multiples?
A. Vous recevrez une confirmation de courrier électronique initiale, indiquant que votre commande a été soumise, y compris le montant de votre commande, tout envoi, promotion et montant total de votre carte de crédit facturée. Vous recevrez une autre confirmation par courrier électronique du système Quick Find, votre commande sera traitée et votre commande pourra être divisée. Cela signifie que votre commande a été divisée en plusieurs envois afin que vous puissiez apporter vos articles plus rapidement! Si cela se produit, vous recevrez une notification d'expédition.

Q: Je me suis rendu compte que j'ai fait une commande après avoir fait une erreur et pourrais-je la changer pour moi?
A. Nous regrettons que nous ne puissions pas modifier l'ordre après avoir passé la commande. Nous sommes convaincus que vous êtes entièrement satisfait, donc, si vous n'êtes pas satisfait du produit, vous pouvez visiter iChoix ou nous envoyer votre produit pour un remboursement. Pour plus d'informations sur la politique de retour, veuillez consulter la politique de retour.

Q: Quelle est votre méthode de livraison?
A. Pour assurer la sécurité de votre commande, nous avons choisi un transporteur expérimenté et sécurisé pour expédier votre commande. Y compris: UPS, FedEx, DHL, Epack et Hongkong Post.

Q: Quel est le problème avec le site?
A. Veuillez redémarrer le navigateur. Si cela ne résout pas votre problème, contactez notre service clientèle: ichoix@hotmail.com.

Q: Quelle méthode de paiement acceptez-vous?
A.iChoix accepte actuellement PayPal, carte de crédit (Visa, Master Card), Western Union.

Q: Est-ce que la taille de l'article que je veux être en rupture de stock sera ajoutée?
A. La plupart de l'inventaire comprend des styles fermés, abandonnés et des styles difficiles à trouver. Un nombre limité de réapprovisionnement n'est pas facile. Nous vous recommandons que si vous voyez votre contenu favori, commandez dès que possible!

Q: Est-il sécuritaire d'utiliser ma carte de crédit sur votre site?
A. acheter sur iChoix est sécurisé. Notre site est protégé par la technologie de cryptage SSL. N'hésitez pas à faire vos achats.